Ordini e garanzia

Ordine

Dopo aver inserito l'ordine, riceverai una prima e-mail automatica di conferma con il riepilogo del tuo acquisto. Appena l'ordine verrà processato dal nostro Centro Servizi, riceverai una Conferma Ordine definitiva via e-mail. Indicativamente entro 48 ore.

Il tuo ordine verrà ora processato. Assembleremo tutti i componenti e gli accessori preparando la bici (soggetta alla disponibilità) per la spedizione. Appena la tua bici sarà pronta, verrai contattato via e-mail per informarti della cosegna ricevendo anche un numero di tracciabilita' del corriere. Non preoccuparti, ti terremo sempre informato noi per ogni altra evenienza.

Le biciclette arrivano preassemblate nell'apposito imballo.

Garanzia

Il telaio ha due anni di garanzia su difetti di costruzione.
Il nostro servizio tecnico valuterà l'entità e la causa del danno, e riceverai un nuovo telaio equivalente senza componentistica.
Il servizio è limitato al proprietario originale ed a danni che compromettono la funzionalità della bici. Ci riserviamo il diritto di sospendere o non concedere tale servizio, qualora dovessimo rilevare che il danno è stato causato intenzionalmente o che sia di pura natura estetica.